Uvjeti kupnje
Posljednja izmjena: 25. svibnja 2026.
1. Prodavatelj
OPG Iva Bulić
Korlat 102, 23420 Benkovac
MIBPG: 206621
Email: iv.bulic@gmail.com
2. Narudžba
Narudžba se izvršava preko web stranice gospojamendula.com.hr. Klikom na "Potvrdi narudžbu" kupac potvrđuje da je upoznat s uvjetima kupnje i prihvaća ih. Kupac će na navedenu email adresu primiti potvrdu narudžbe.
3. Cijene
Sve cijene istaknute su u eurima (€) i sadrže PDV. OPG Iva Bulić nije u sustavu PDV-a, stoga je PDV uključen u krajnju cijenu i ne iskazuje se zasebno. Cijena dostave prikazuje se na košarici prije plaćanja.
4. Plaćanje
- Pouzećem: plaćate gotovinom kuriru pri preuzimanju paketa.
- Uplata na račun: nakon narudžbe šaljemo vam ponudu sa IBAN-om i pozivom na broj.
5. Dostava
Šaljemo putem GLS-a ili Hrvatske pošte. Standardno vrijeme dostave je 7–10 dana. Dostava iznosi 4,99 € po narudžbi, neovisno o iznosu.
Šaljemo isključivo unutar Republike Hrvatske. Za isporuke u inozemstvo javite se na iv.bulic@gmail.com.
6. Pravo na jednostrani raskid ugovora
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupac ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda, bez navođenja razloga.
Iznimka: proizvodi koji se zbog svoje prirode ne mogu vratiti (otvorena pakiranja hrane). Neoštećene i neotvorene proizvode možete vratiti uz prethodnu najavu putem emaila.
Trošak povrata snosi kupac. Po primitku vraćene robe novac vraćamo na isti način kojim ste platili, u roku od 14 dana.
7. Materijalni nedostaci i reklamacije
Ako proizvod ima materijalni nedostatak, kupac ima zakonska prava propisana Zakonom o obveznim odnosima. Reklamaciju je potrebno prijaviti odmah po uočavanju, slanjem foto dokumentacije na iv.bulic@gmail.com. Riješit ćemo je u roku od 15 dana.
8. Rok trajanja i čuvanje
Rok trajanja i preporuke za čuvanje nalaze se na pakiranju svakog proizvoda. Bademe i njihove derivate čuvajte na suhom, hladnom mjestu, daleko od izravne sunčeve svjetlosti.
9. Izvansudsko rješavanje sporova
U slučaju spora, prvenstveno težimo dogovornom rješenju. Ukoliko spor nije moguće riješiti dogovorom, primjenjuje se ODR platforma: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Mjerodavno pravo
Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sve sporove nadležan je sud u Zadru.